固定電話の保有率は全体で55.1%(総務省 2025年5月30日発表)~The overall ownership rate of landline phones is 55.1% (Ministry of Internal Affairs and Communications, May 30, 2025)
今回は固定電話がテーマです。
十数年前に父親が亡くなった時に、実家の固定電話を解約する手続きが大変だったので、自分は生きている内に解約手続きをしようとその時思いました。
余談ですが、1953年(昭和28年)〜1983年(昭和58年)に設置した古い電話は、加入時に電話債券(加入者債券)が必要でした。
電話債券(加入者債券)について記載すると長くなるので今回は割愛します。
1984年以降の固定電話の解約は簡単なので、今回はそのほうほうについて説明します。
背景
皆さんは家の固定電話使っていますか?
固定電話の利用が減ってきた背景には、スマホの普及(生活スタイルの変化)、迷惑電話の増加などがあります。
加えて利用率が少ない割には維持費がかかりますよね。
また解約を考えるきっかけとしては、先に記載した実家の固定電話の解約に手間がかかったことを鑑みると、自分自身で解約できるうちに解約したいですよね。
それはつまり今流行りの終活ですね。
古い言葉ですが、固定電話は「オワコン」すなわち「終わりのコンテンツ」なのかなと思います。

固定電話の解約方法
①電話での解約
•加入電話から 局番なしの「116」に電話(NTT東日本・西日本共通)する。
• 携帯や他社回線からは「0120-116-000」に電話する。
• オペレーターに「解約希望」と伝えるだけでOKです。
• そして解約希望日を指定するだけです。
②インターネットでの解約
• NTT東日本・西日本の公式サイトから申し込みます。
• メールアドレスと連絡先電話番号が必要です。
解約時の注意点
•電話線の撤去工事が必要です。立ち会い希望なら事前に伝える。工事費は原則無料です。
•クレジットカードや保険会社などに登録している固定電話番号の変更手続きが必要です。(電話認証に使っているような場合は要注意です!)
•あんまりないと思いますが、NTTからレンタルしている機器がある場合は返却が必要です。
•番号を保持したい場合は「利用休止」を選択します。最大5年間保管が可能です。
解約のメリット・デメリット
メリット
•毎月の基本料金(電話回線費)が節約できる。
•迷惑電話の減少(固定電話は特殊詐欺のターゲットになりやすいため、解約でリスク軽減)。
•電話機のスペースが空く。
デメリット
•FAXが使えなくなります。
•一部の契約(銀行口座開設など)で固定電話番号が必要な場合がある。
まとめ
古くから馴染んできた固定電話を解約することは寂しいと思います。
もちろん私も寂しかったです。
そこで、実際に解約を検討している方へのアドバイスとしては、「利用休止」も選択肢のひとつかなと思います。
猶予は5年間有るので、その間によく考えて下さい。
今回の私の提案としては、自分が元気で判断能力が有るうちに、終活や生活の見直しの一環としての固定電話解約をお勧めしたいと思います。
今回のテーマはいかがだったでしょうか?
自分の経験談としては、生命保険や銀行などの諸々の契約に固定電話を登録していましたが、固定電話を解約した後に固定電話を携帯電話に変更していなかった(見落としていた)契約が多々ありまでした。
固定電話を解約してから登録している電話を変更するのはとても大変です。
従って固定電話を解約する時に、今締結している諸々の契約内容を再度見直すことを強くお勧めします。
最後に冒頭でお話しした「電話債券」ですが、もし「電話債券」をお持ちの方は、2027年までに金融機関で手続きを行って下さい。
「電話債券」は金券として価値がありますが、債券の現物がないと償還(払い戻し)できません。
私の場合も、父親の場合も現物の債権がなかったので、償還(払い戻し)できませんでした。
しかし2027年7月5日までに取扱金融機関で手続きをすれば、償還(払い戻し)が可能なようです。
考えているだけでは何も起こりません。
皆さんはどうしますか?

Introduction
Several years ago, when my father passed away, I had to go through the complicated process of canceling the landline at his home. It was a hassle, and I remember thinking:
“I want to take care of my own cancellation while I’m still alive and capable.”
As a side note, landlines installed between 1953 and 1983 required a bearer bond (telephone subscriber bond) at the time of setup. That topic is quite long, so I’ll leave it for another post.
In this article, I’ll focus on how to cancel landlines installed after 1984, which is much simpler.
Background
Do you still use a landline at home?
Many people no longer do, and the reasons are clear:
• The rise of smartphones
• An increase in nuisance and scam calls
• High maintenance costs despite low usage
For me, the experience of canceling my father’s landline made me realize the importance of doing it myself while I still can.
In a way, this is part of what we now call “Shūkatsu”—preparing for the later stages of life.
“Shūkatsu” is End-of-life planning
To be honest, landlines feel like an “owakon”
(a Japanese slang term meaning “obsolete content”).
How to Cancel a Landline
① By Phone
• Call 116 from an NTT landline (NTT East/West)
• Call 0120-116-000 from mobile or other carriers
• Tell the operator you wish to cancel
• Choose your preferred cancellation date
② Online
• Visit the official NTT East or West website
• Provide your email address and contact number
• Some cases may require follow-up by phone
Important Notes When Canceling
• Line removal work may be required. If you want to be present, let them know in advance. It’s usually free.
• Update your contact info with banks, insurance companies, and other services that use your landline number.
• Return any rental equipment from NTT if applicable.
• If you want to keep your number, you can choose “temporary suspension” for up to 5 years.
Pros and Cons of Canceling
Pros
• Save on monthly fees
• Reduce scam calls (landlines are often targeted)
• Free up space at home
Cons
• You won’t be able to use fax
• Some services (like bank account setup) may still require a landline number
Final Thoughts
Letting go of a landline you’ve had for years can feel emotional. I felt that too.
But if you’re considering cancellation, I recommend looking into the “temporary suspension” option. It gives you a 5-year grace period to decide.
My advice: cancel while you’re healthy and capable. It’s part of reviewing your lifestyle and preparing for the future.
Personal Experience
After canceling my landline, I realized that many of my contracts—insurance, banking, etc.—still had my old number registered.
Updating those after cancellation was a real challenge.
So I strongly recommend reviewing all your current contracts before canceling your landline.
About Telephone Bonds
If you have a telephone subscriber bond, please complete the redemption process at a financial institution by July 5, 2027.
These bonds have monetary value, but you must have the physical certificate to redeem them.
In my case—and my father’s—we didn’t have the original documents, so we couldn’t claim anything.
But if you do, don’t wait. Thinking alone won’t change anything.
So, what will you do?

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